Політика конфіденційності

Сервіс «Поруч» (сайт getporuch.com і мобільний застосунок для Android) - це карта локальних оголошень, робіт, послуг, подій та сповіщень. Володільцем і розпорядником персональних даних є власник сервісу, звʼязатися з яким можна на пошту contact.poruch@gmail.com.

Сервіс працює у режимі бета-тестування. Це означає, що функції можуть змінюватися, а ця політика - доповнюватися.

Дані, які ви надаєте самі:

• електронна пошта та пароль - щоб створити акаунт та входити в нього;
• імʼя або псевдонім і, за бажанням, фото профілю;
• домашня точка на карті - район, від якого сервіс рахує відстань та добирає сповіщення;
• вміст оголошень: заголовок, опис, ціна, категорія, фотографії та місце на карті;
• повідомлення, які ви надсилаєте іншим користувачам усередині сервісу;
• звернення та скарги, які ви надсилаєте на модерацію.

Дані, які збираються автоматично:

• технічні дані запиту: IP-адреса, тип браузера та пристрою, час звернення;
• файли cookie, потрібні для роботи входу в акаунт;
• знеособлена статистика відвідувань: власний лічильник без cookies (зберігаються лише шлях сторінки, джерело переходу й тип пристрою, ключ відвідувача діє одну добу, IP-адреса не зберігається) і, якщо увімкнено, Google Analytics.

Ми не збираємо банківські дані, не запитуємо документи та не обробляємо дані про здоровʼя, політичні погляди чи інші чутливі категорії.

Геопозиція використовується, щоб показати, що відбувається поруч із вами. Доступ до точного місцезнаходження пристрою запитується у браузері й надається лише за вашою згодою. Ви можете відмовити - тоді сервіс працюватиме від обраного вами району.

Для оголошень із неточним місцем публічна позначка зміщується на випадкову відстань у межах приблизно 120-320 метрів. Точні координати оголошення доступні лише його автору та модерації й не передаються іншим користувачам.

• щоб створити акаунт, впізнавати вас під час входу та зберігати налаштування;
• щоб показувати оголошення поруч із вами і рахувати відстань;
• щоб надсилати сповіщення про події, роботи та ситуації у вашому районі;
• щоб ви могли листуватися з авторами оголошень;
• щоб вручну перевіряти нові оголошення, їхні фото та описи до публікації;
• щоб перевіряти скарги, боротися зі спамом, шахрайством і зловживаннями;
• щоб розуміти, які розділи сервісу використовують, і виправляти помилки.

Ми не продаємо персональні дані та не передаємо їх рекламним мережам.

Ми обробляємо дані на підставі вашої згоди, яку ви надаєте під час реєстрації, а також для виконання угоди між вами та сервісом - надання доступу до карти оголошень. Окремі дані обробляються на підставі нашого законного інтересу: захист від зловживань і безпека сервісу.

Щоб сервіс працював, ми користуємося послугами підрядників, які обробляють дані від нашого імені:

• хостинг і доставка сайту - Vercel Inc.;
• база даних - Neon Inc.;
• надсилання листів (підтвердження пошти, відновлення пароля) - Resend Inc.;
• картографічні зображення: власне сховище карти (OpenStreetMap, Protomaps); якщо ви обрали режим «Супутник» - Esri, а режим «Рельєф» - OpenTopoMap (під час завантаження карти вони отримують вашу IP-адресу);
• сповіщення власника сервісу про нові оголошення для ручної модерації (заголовок, опис, фото та імʼя автора) - Telegram;
• коди для входу та підтвердження номера: наш бот у Telegram надсилає код лише після того, як ви відкриєте його й поділитеся своїм номером; ми зберігаємо цей номер та ідентифікатор чату з ботом - Telegram;
• знеособлена статистика відвідувань - Google Analytics, якщо її увімкнено.

Дані також можуть бути передані на вимогу уповноважених державних органів, якщо цього вимагає закон.

Сервери підрядників можуть перебувати за межами України, зокрема у Європейському Союзі та США.

Ми використовуємо файли cookie, без яких неможливий вхід в акаунт: у них зберігається ідентифікатор сесії. Ці cookie є технічно необхідними. Якщо увімкнено аналітику, додатково використовуються статистичні cookie. Ви можете видалити cookie у налаштуваннях браузера, але тоді доведеться входити в акаунт заново.

• дані акаунта - доки акаунт існує;
• оголошення - до завершення їхнього строку або до видалення автором; зняті, відхилені та прострочені оголошення видаляються остаточно через рік;
• листування - доки існують акаунти співрозмовників; після видалення акаунта листування видаляється в обох співрозмовників;
• сповіщення - прочитані до 90 днів, решта до 180 днів;
• сесії входу - до 30 днів, після чого видаляються автоматично; IP-адреса до сесії не записується;
• технічні журнали - у строки, визначені підрядниками хостингу.

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:

• знати, які ваші дані обробляються, і отримати їхню копію;
• виправити неточні дані;
• видалити акаунт разом із даними - самостійно в розділі «Налаштування → Безпека акаунта»;
• відкликати згоду на обробку;
• заперечити проти обробки або обмежити її;
• звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.

Щоб скористатися правами, напишіть на contact.poruch@gmail.com. Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів.

Паролі зберігаються лише у вигляді криптографічного відбитка та не відомі нам у відкритому вигляді. Зʼєднання із сервісом шифрується. Ідентифікатори сесій зберігаються у базі теж лише у вигляді відбитка, тому їх неможливо використати повторно у разі витоку.

З фотографій, які ви завантажуєте, автоматично видаляються метадані (зокрема GPS-координати зйомки та модель пристрою). Номер телефону з оголошення бачать лише зареєстровані користувачі. Домашня точка на карті зберігається з точністю близько 100 метрів.

Водночас жоден сервіс не може гарантувати абсолютну безпеку. Не публікуйте в оголошеннях дані, які не хочете робити публічними: точну адресу квартири, документи, банківські реквізити.

Сервіс не призначений для осіб віком до 16 років. Якщо ви дізналися, що дитина створила акаунт без згоди батьків, повідомте нас, і ми видалимо такий акаунт.

Ми можемо оновлювати цю політику. Нова редакція публікується на цій сторінці із зазначенням дати оновлення. Якщо зміни суттєві, ми повідомимо про них у самому сервісі.